什麼是負面帖子 負面帖子就是被線民以個人名義發佈到各種社區類網站(論壇、社區、博客)上的主題帖、跟帖或留言等。 最常見的社區類網站如:天涯社區、貓撲、百度貼吧、百度知道、搜搜搜吧、搜搜問問、搜狐社區、搜狐博客、新浪社區、新浪博客、網易博客等等。 負面帖子的影響 由 於負面帖子一般都是被發佈到了人群比較集中的社區類網站上,而各種社區類網站都具備非常強大的互動功能和廣泛的傳播功能,因此,負面帖子的傳播速度與影響 力,絕不亞於新聞門戶的負面新聞報導。另外,借助於搜尋引擎的越來越強大資訊檢索功能,這些負面帖子的傳播更是如長了翅膀,可以迅速被受眾很容易就看到和 檢索到,這對於企業來說,無異於將不利資訊寫在了自家大門上。 一般常見的負面帖子處理辦法 直接刪除:對負面帖子,聯繫有關媒體工作人員對負面帖子內容頁面,從該網站上進行直接刪除處理,這種屬於公關刪除。但有些情況下,需要通過技術手段進行直接刪除處理。 稀釋壓制:對於無法直接刪除的負面帖子,可採用發佈正面,壓制負面的辦法,將負面帖子資訊壓制到搜尋引擎後面,或使負面資訊佔有率大大降低,最終把負面帖子的影響力降到最小。 |